FAQ - Perguntas Frequentes

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Envio e entrega

Nós enviamos para o Brasil!

Nosso prazo é de 7 a 15 dias úteis.

Assim que o pedido for enviado, você recebe o código de rastreio no e-mail informado no checkout.

Sim! Ao solicitar um presente para alguém, inclua o endereço de e-mail da pessoa para receber todas as informações resumidas, mas inclua o nome do destinatário e os detalhes de envio.

O pagamento é seguro?

Sim. Utilizamos métodos de pagamento autorizados e criptografia SSL para proteger todas as transações.

Aceitamos cartão de crédito, PIX e Boleto. Para efetuar a compra pelo boleto entre em contato conosco para a liberação desse método de pagamento.

Atenção; o cartão de crédito tem juros a partir de 2 parcelas sendo cobrado pola nossa receptora de pagamento a Appmax.

Reembolso

Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Basta entrar em contato pelo e-mail suporte@nowshapebrasil.com.